Met SBAR denk en communiceer je helder

"Als het plotseling niet goed gaat met een bewoner moet je snel en adequaat kunnen handelen. Het risico bestaat dat een telefoontje met de dienstdoende arts al snel een heel ‘verhaal’ wordt. In een panieksituatie zeg je misschien veel, terwijl je gemakkelijk essentiële informatie vergeet te vermelden. Maar juist als er paniek is, wil je het goede doen. Met de SBAR-methode breng je structuur aan in je hoofd en helderheid in je communicatie. Als professional kom je met SBAR goed beslagen ten ijs!

De dienstdoende arts kent een cliënt vaak niet en moet de juiste inschatting kunnen maken van mens en situatie. En op basis hiervan keuzes en beslissingen maken. Voor de arts is beknopte en duidelijke informatie op zo’n moment essentieel. Ik maak graag de combinatie tussen SBAR en ABCD. Zo neem ik meetbare waarden mee in het gesprek.

Ook ons team (3-IG) communiceert in acute situaties volgens de SBAR met de arts. De methode is door mij binnen het team geïntroduceerd en we herhalen dit tijdens de team- en bewonersoverleggen. Op dit moment is SBAR-scholing alleen beschikbaar voor verpleegkundigen, maar het lijkt mij goed als ook 3-IG’ers de training kunnen volgen. Want een helder verhaal is prettig en belangrijk voor iedereen. Ook voor jezelf!"

Voor deelname aan de SBAR-training check de agenda van de Pluktuin.